自強號常態行駛列車 (含自強、自強(3000)、普悠瑪、太魯閣) 皆可訂購 ， 實際乘車區間應符合最低銷售里程 150 公里限制；未達最低里程者，無法購買。例：台北－台中 164.6 公里；台北－花蓮 194.3 公里。 每次最多可訂購 9 張車票。

不行，請依票證所載資訊搭乘，包含乘車日期、車種、開車時間、起/迄站 、車次、車號、座號及票種等。若搭乘班次與票券不符，將視同無票乘車，須補足全程票價，並可能另加收相關費用。

Question 1

加購臺鐵車票折扣是多少？平假日一樣嗎？

Accepted Answer

全票標準車廂平日 (星期一至星期四) 7 折、假日 (星期五至星期日) 及連續假日 (含放假日前一日) 8 折。

Question 2

可以預訂任何臺鐵車次嗎？可訂票張數？

Accepted Answer

自強號常態行駛列車 (含自強、自強(3000)、普悠瑪、太魯閣) 皆可訂購，實際乘車區間應符合最低銷售里程 150 公里限制；未達最低里程者，無法購買。例：台北－台中 164.6 公里；台北－花蓮 194.3 公里。每次最多可訂購 9 張車票。

Question 3

可以預訂多久以前出發之車票？

Accepted Answer

車票開放乘車日前二個月至出發前 3 日訂購。如因不可抗力、國定假日或特殊情事需調整開放時間，開放時間將依臺鐵公告為準。

Question 4

如何取臺鐵車票？

Accepted Answer

1.登入易遊網會員，至訂單詳情頁點選「車票憑證」，即可檢視「臺鐵假期乘車票證 QR code」。

2.旅客持臺鐵假期乘車票券搭車時，應於進出站時皆刷卡感應電子票證 QR code，並注意出入口驗票設備燈號、聲響及螢幕所顯示之訊息，完成正確進出站程序。

Question 5

若錯過原班次，可以搭乘任一車次嗎？

Accepted Answer

不行，請依票證所載資訊搭乘，包含乘車日期、車種、開車時間、起/迄站、車次、車號、座號及票種等。若搭乘班次與票券不符，將視同無票乘車，須補足全程票價，並可能另加收相關費用。

Question 6

如何更改或取消臺鐵票？

Accepted Answer

出發前：臺鐵票若要更改班次視同取消重訂，如因故需取消臺鐵訂單，可取消單張或單程，最晚請於出發前二個工作日通知易遊網辦理取消 (週一至週五 9:00~17:00)。

出發後：不可更改及取消。

Question 7

取消車票會收費嗎？

Accepted Answer

出發前 4 天（含）以上取消：每張收取消費 NT$20。

出發前 2～3 天取消：每張收取消費票價 50%。

出發前 1 天至出發當日取消：無法退票、收取全額票價。

臺鐵假期

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