【費用不含】
航空行李託運規定每人限重10公斤,超過部分將加收行李超重費。
個人因素所產生之消費,如飲料、私人購物費…等。
個人旅遊平安保險,依規定旅客若有個別需求,得自行投保旅行平安保險。
本行程表上未註明之各項開銷,建議、自費或自由行程所衍生之任何費用。
【作業規定】
馬祖因機位航班有限,同團可能拆分搭乘不同航班,因此可能造成等候,敬請旅客理解留意!馬祖機位航班恕無法指定,實際航班須依客服人員回覆為主。
票種為團體專案機票,限當日當班使用,不得轉讓、不得更改行程;開票後如欲延期、取消退票視同廢票,無退票價值。
符合以下優惠條件之旅客,折扣每位NT$500元:老人(年滿65歲(含)以上)與小孩(12歲(不含)以下),與身心殘障者(購票證件欄位需註明「國內大眾運輸工具」,且陪同者限定1位),以上皆需持有中華民國國籍方可適用。
註:團體機票之優惠票有名額限制,如遇整團包團欲使用優惠票報名時,請洽業務人員了解優惠票可使用之人數。
二歲以下嬰兒不提供機位、床位、餐食,僅收保險手續費,請旅客於機場櫃台辦理登機時,須確認嬰兒有登機證方能登機。
為維護旅遊與相關保險權益,如需更換他人參加本旅行團,請務必主動告知您的業務專員,謝謝。
符合下列狀況之貴賓,請務必於報名時主動告知業務人員,讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求,將可能收取必要費用。
年滿70歲或行動不便之貴賓,且無親友陪同者。
未滿18歲,且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者:須將旅遊定型化契約書,提供給法定代理人簽名,報名始為有效。
孕婦:懷孕未滿32週且健康狀況良好者,可直接受理搭機。懷孕32~36週(不含)且健康狀況良好者,備妥距搭機日(含)10日內由醫生開立之適航證明書(需註明預產期及健康狀況適合搭機旅行),可受理搭機,並於機場填寫具結書。為孕婦安全考量,航空公司不受理懷孕超過36週(含)以上之孕婦搭機。(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況,導致航程受影響,因而產生之成本,航空公司將保留法律追訴權。
攜嬰幼兒同行者。
特殊餐食者。
單人報名者:飯店房型以兩人一室為主。單人報名者,請按房型補足單人房價差,實際價差費用以當團說明公布為準。
【連休假期及春節作業規範】
連休區間所使用之機位,將於航空公司開放訂位時作業訂位並立即開票。
旅客請於成立訂單後,先行支付全額行程費用,並提供正確可開票旅客名單與資訊予您的服務人員。
將於航空公司開放訂位後,再回覆旅客本行程所使用之機位是否訂位成功。如未能訂位成功,費用將全數退回。
班機時間須依實際訂位狀況為準,旅客無法挑選航班,若可接受請再報名。
依照民航局管制與航空公司規定,連假離島機位每筆訂位上限至多四位旅客。
若單筆訂單旅客人數超過四位,須分拆兩筆以上訂單訂出。因航空公司人工作業的時間差,若原本預訂航班機位已滿,則其餘旅客須預訂至其他航班機位。依往例連假機位熱銷與人工訂位經驗,此機率非常高,請旅客自行評估後再行報名。
連休假期為專案機票,完成開票後將不得更改姓名,限當日當班使用,不得轉讓、延期、不得更改行程、不得退票。若臨時取消將會收取全額機票費用;其他衍生之費用如房費保證金或餐廳預訂費用等另行計算;若有機位不足或未達最低成行人數無法成團,將全額退費,訂購前還請留意。
【訂房規定】
飯店訂房狀況以實際回覆為準。
依各飯店規定兒童不佔床,每房僅限一位,其他如有費用支出請現場自付。
馬祖地區民宿規定:小孩滿6歲視同大人,一律需以佔床方式處理。
住宿飯店之床型皆以實際回覆為主,如有特殊需求請事先告知。
如欲升等其他房型,按飯店規定補收差價,皆以實際回覆為主。
飯店住房之遵守事項,相關規定請依照飯店公告為主。
行程報價以兩人一室為主。
(一)若為單人報名或是分房卡單人時,一律需補單人房差。
(二)若需求三人房或四人房需以民宿回覆為準,恕不保證。
馬祖地區住宿資源有限,大多為民宿,且房間數不多,團體住宿有可能拆不同民宿。
馬祖地區之住宿品質以乾淨整潔為主,唯馬祖住宿品質仍不比台灣本島、金門、澎湖等地,飯店相當於台灣旅社、旅店、民宿類等級,如有疑慮,請您斟酌報名。
(一)馬祖地區大部份民宿冬天無暖氣設施,敬請見諒!
(二)馬祖地區大部份民宿都無電梯設備,客人需自行上下行李,敬請見諒!
(三)馬祖地區2022年4月1日起為響應環保愛地球,不再提供一次性盥洗用品(牙刷、牙膏、洗髮精、沐浴乳等)。
【取消規定】
此訂單需客服人員確認回覆後始可生效,除出發日7日內須做保證訂購之規定外,並視同雙方同意簽署【觀光局國內團體旅遊定型化契約書】(105年12月12日觀業字第1050922838號函修正),敬請詳閱該契約書內容。
旅客取消行程《旅客於訂購行程完成付款後通知旅行社取消者》
將依據
【國內團體旅遊定型化契約書】第十二條:(出發前旅客任意解除契約及其責任)
甲方於旅遊活動開始前得解除契約。但應於乙方提供收據後,繳交行政規費,並依下列基準賠償:
(一)旅遊開始前第四十一日以前解除契約者,賠償旅遊費用百分之五。
(二)旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之十。
(三)旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之二十。
(四)旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之三十。
(五)旅遊開始前一日解除契約者,賠償旅遊費用百分之五十。
(六)甲方於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者,賠償旅遊費用百分之一百。
前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除行政規費後計算之。
乙方如能證明其所受損害超過以上之基準者,得就其實際損害請求賠償。
【不可抗力之應變】
出發當天:若遇不可抗拒之天災等情事(如濃霧.風速等因素)影響飛機起降時間:
(一)在機場成立緊急應變中心(由送機人員現場擔任協調工作)。
(二)旅客在搭乘航班未通知取消前,須依規定在機場等候起飛時間。
(三)旅客在搭乘航班未通知取消前,如不想等候而要取消行程者,可能將會產生90%的取消費用(含機
位、住宿、交通費)。
(四)若確定搭乘航班取消的狀況下,旅客請自行返回出發地(交通費用由旅客自行負責)。
(五)若出團日當天班機停飛而無法改期出發者,則退旅客全額團費。
旅遊出發前三天:
(一)成立緊急應變中心,決定是否繼續成行。
(二)提出適當之延後出發日期。
(三)通知全體團員並告知延後之日期。
出發後:
(一)如發生不可抗拒之天災等情事(如風浪.颱風.起霧等因素)而影響開船時間或交通,如更改交通方式後所產生費用,由旅客現場自行支付。例如:原南(北)竿起降,但因機場關場而改為北(南)竿起降時;或原搭飛機改搭船等)
(二)若旅客發生滯留於馬祖,將立即協調安排當地住宿及返台交通工具之服務,所增加之住宿及馬祖交通費用將由滯留險理賠每人每天1000元(餐食費用均由旅客自行負責)。
【安全守則】
飯店CHECK IN 時請出示證件辦理入住;參加當地自費行程請與當地聯絡人聯繫。
旅客聯絡手機請保持暢通,如因手機號碼錯誤或無法接通導致接駁或行程延誤,請旅客自行負責。
租車者需攜帶有效汽機車駕照及身份證件;未帶駕照者無法取車。
出門旅遊請務必攜帶身份證、健保卡。
休閒旅遊,為求行走方便,請著輕裝便鞋。
個人裝備:休閒鞋、相機、私人藥物(暈車、感冒)、防蚊藥水、雨具(以雨衣為佳)、休閒服、短褲、遮陽帽、防曬油、零用錢。
個人貴重物品,請自行保管妥善。
攜帶鋰電池搭機搭機之旅客,不可放置於託運行李中。每人最多可於《手提行李》中攜帶兩個備用電池。
護照簽證:1、前往馬祖需攜帶雙證件:身分證+健保卡。
2、14歲以下小孩,請攜帶:戶口名簿(或戶籍謄本)+健保卡(需有照片)。
3、如有外籍人士,請攜帶開票時所提供的證件正本(護照或居留證),敬請特別注意。 自費說明:無 售價說明:
本行程費用內,不含當地導遊、司機小費,請於行程後交於當地導遊。
建議小費:每位貴賓每日新台幣100元 X 天數。
如遇停航滯留當地,導遊小費要另付每人新台幣100元 X 滯留天數。
隨團服務人員(領隊、導遊)及司機為服務業,服務小費一直是隨團服務人員(領隊、導遊)及司機的主要收入之一,適時給予服務人員服務小費,是一種國際禮儀,也是一種實質性鼓勵與讚許,對於沿途為各位服務的服務人員(領隊、導遊)及司機,您可視行程中之表現,再額外加給,以茲鼓勵。 旅遊攻略:
馬祖地區交通資源有限,車輛安排皆以接駁為主(會隨時換車),需請旅客見諒並耐心等待。
本行程為散客成團,故從台灣出發無安排領隊隨行之團體行,由當地安排司機兼導遊開始接團服務;行程中會有更換車輛或導遊及合車等狀況,敬請見諒!
行程景點安排會因住宿地點調整、潮汐、車船調度、天候、風浪、雲霧、能見度影響而有前後順序對調,若有調整之處,敬請見諒及配合。但如有旅客安全上考量,本公司還是保有變更行程內容之權利。
行程會依班機時間不同及各展館休館日期,行程或餐食次序會有所調整,以當地導遊安排為主。
本行程設定為團體旅遊行程,故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題,於旅遊行程期間,恕無法接受脫隊之要求;若因此而無法滿足您的旅遊需求,或可建議您可選擇自由行系列。
為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益,凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓,建議需有家人或友人同行。
素食需求:離島的素食多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主;離島團體素食餐之安排,無法如同在台灣本島般豐富且多變化,故建議可先自行準備素食罐頭、泡麵等,以備不時之需。
手機在馬祖的部分區域或是海邊,信號常常會變成《中國移動系統》或是《中國聯通系統》,在撥打或用手機上網之前,請先看清楚電信服務的名稱,以免被以國際漫遊方式計價。
馬祖管制雷區,請勿好奇進入禁區,以維護自身安全。另外有部份海岸線仍為軍事管制區,勿任意進入。
若活動具刺激性,身體狀況不佳者,特別是孕婦、幼兒及患有心臟病高血壓、氣管疾病等,請自行斟酌個人身體狀況,不宜勉強參加。
訂購本產品前,訂購人同意,本商品經訂購付款後,視同旅客同意相關取消(含異動)之規定,如要取消或延期所衍生之費用需自行負責。如訂購人非旅客本人,訂購人將居於代理人地位,亦即有義務充分告知使用旅客本人各行程內容及相關約定。
若您對上述問題有任何不瞭解或疑問之處,請務必再次確認您所報名的客服人員,以求得最正確的答案,也同時保障您的個人權益。
海關規定:【國內飛機】
搭乘飛機請攜帶有照片之身分證明文件正本(如:身分證、駕照、健保卡)。
如有兒童同行,請攜帶戶口名簿正本或戶籍謄本或健保卡(需照片),以利辦理登機手續。
本國籍身心障礙者,搭機時需出示身心障礙證明,如未攜帶現場需補齊優待之差額。
外國籍旅客請持護照正本,如有居留證也請一併攜帶。
為維護旅客的搭乘權益,請於起飛前90分鐘(早班機開櫃時間為5:30),抵達所屬航空公司櫃檯辦理報到手續,最遲於起飛前30分鐘辦妥報到手續,逾時機位將被取消,產生之額外費用需由旅客自行負擔。
機票如為團體票限當日當班次使用,無退票價值。假期票依規定辦理。
團體票座位依照姓氏筆劃排列事先刷出,無法保證同行者座位相鄰,假期票為現場劃位。
機票嬰兒定義:未滿2歲。(僅含保險作業費用)
機票敬老定義:滿65歲以上。(限本國籍)
機票兒童定義:滿2歲-未滿12歲。
兒童不佔床:住宿現場認定超過規定產生之費用,請於現場補足。
【客輪(船)】
搭乘客輪請攜帶有照片之身分證明文件正本(如:身分證、駕照、健保卡,愛心票需出示殘障手冊)。
搭乘客輪請開船前30分鐘報到,於開船前10分鐘開放候補,逾時訂位將被取消,產生之額外費用需由乘客自行負擔。
船票屬於自由座位並非劃位,如有要選擇座位,請您提早領票提早排隊上船。