【巴士選位】
1.2022/7/12起,符合線上選位之行程,訂購完成即可選位,為維護您的權益,報名時請完成線上選位,若於門市或電話訂購者,則請業務人員協助系統選位,提早報名提早選位。
2.線上選位系統提供座位表僅供參考,實際用車將會依當次團體行程所使用遊覽車車型為主,屆時座位將依實際使用車型調整座位。
3.遊覽車線上選位,採先報名先選位,為維護優先報名者劃位之權利,系統無提供特殊劃位(身心、老弱、博愛)服務,建議您提早報名!為避免報到及上車時混亂,請恕領隊無法現場協助換位,不便之處,敬請見諒!
4.如旅客取消訂單或未於約定期限內付款,其所選擇座位將會取消。如後續重新報名,將須重新選位。
5.若未開放線上選位之團體,選位方式依出發當天先報到先劃位,原則如下:
請依當團說明會資料上,所通知的報到時間(開放劃位時間),領隊會於現場張貼(或手持、或(口述)排隊動線。
同組旅客可派代表前往報到及劃位,但一位最多可代表四位(含自己)。
為體恤75歲以上年長者及行動不便之旅客,領隊會主動協助保留前方第二排1-4席座位,惟保留座位以”本人加一位眷屬"為限。
為確保每位旅客之權益,選位順序需依照當天開放劃位之時間,及當天公告之排隊動線,現場本人依序排隊為主,恕不接受電話或訊息等其它形式劃位。
上述安排,如有未盡事宜造成不便之處,敬請見諒!
本公司對車輛座位之安排保有最終調整之權利,敬請旅客配合。
【費用內含】
1.【交通】車資、單程團體火車票花蓮至出發地及過路費用;依行程出發地至台東機場單程之團體機票(限當日當班使用,不得轉讓、不得更改或取消)。國內線機票運價如遇航空公司公告調漲票價,其機票差額須由旅客自行補足新票價之差額。
2.【住宿】依行程 旅館或同級-標準房住宿。
3.【行程】表列行程、餐食費用。
4.【保險】新台幣250萬履約責任險暨20萬意外醫療險。
5.【兒童不佔床】(不含飯店內床位、餐食)。(兒童若達到飯店收費標準,須依飯店規定現場自行付費)
6.【嬰兒(二歲以下)】僅收取保險作業手續費,其他內容皆不包含。
【費用不含】
1.航空行李託運規定每人限重10公斤,超過部分將加收行李超重費。
2.個人因素所產生之消費,如飲料、私人購物費…等。
3.個人旅遊平安保險,依規定旅客若有個別需求,得自行投保旅行平安保險。
4.本行程表上未註明之各項開銷,建議、自費或自由行程所衍生之任何費用。
【作業規定】
1.團費繳交期限:以客服人員回覆為準。
2.訂購本產品前,訂購人同意,本商品經訂購付款後,視同旅客同意相關取消(含異動)之規定,如要取消或延期所衍生之費用需自行負責。如訂購人非旅客本人,訂購人將居於代理人地位,亦即有義務充分告知使用旅客本人各行程內容及相關約定。
3.符合下列狀況之貴賓,請務必於報名時主動告知業務人員,讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求,將可能收取必要費用。
(1)年滿70歲或行動不便之貴賓,且無親友陪同者。
(2)未滿18歲,且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者:須將旅遊定型化契約書,提供給法定代理人簽名,報名始為有效。
(3)孕婦:懷孕未滿32週且健康狀況良好者,可直接受理搭機。懷孕32~36週(不含)且健康狀況良好者,備妥距搭機日(含)10日內由醫生開立之適航證明書(需註明預產期及健康狀況適合搭機旅行),可受理搭機,並於機場填寫具結書。為孕婦安全考量,航空公司不受理懷孕超過36週(含)以上之孕婦搭機。(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況,導致航程受影響,因而產生之成本,航空公司將保留法律追訴權。
(4)攜嬰幼兒同行者。
(5)特殊餐食者。
(6)單人報名者:飯店房型以兩人一室為主。單人報名者,請按房型補足單人房價差,實際價差費用以當團說明公布為準。
4.本行程適用於搭乘華信班機為主,班機時間須依航空公司實際回覆為準,若可接受請再報名。
早航班為07:00~11:30;午航班為11:31~17:00;晚航班為17:01~21:00。
因國內航班調度頻繁,正確航班時間以出發前一天通知為主。
5.團體機票限當日當班使用,不得轉讓、不得更改行程,開票後如欲延期、取消退票視同廢票,無退票價值。
6.本旅遊商品價格不因所使用之機票為團體機票或專案優惠票(例如兒童、敬老、愛心票)等票種價格不同而另行退費。
7.國內線機票運價如遇航空公司公告調漲票價,其機票差額須由旅客自行補足新票價之差額,敬請貴賓特別注意。
8.兒童不佔床(12歲以下),不含飯店內床位,其餘表列交通餐食皆含,每房僅限一位。(兒童不佔床年齡依各飯店規定為主,若達到飯店收費標準,須依飯店規定現場自行付費)
9.價格如有調整(包含各項旅遊元件),以網站公告之新價格為準,恕不另行通知。
10.為維護旅遊與相關保險權益,如需更換他人參加本旅行團,請務必主動告知您的業務專員,謝謝。
11.若您對上述問題有任何不瞭解或疑問之處,請務必再次確認您所報名的客服人員,以求得最正確的答案,也同時保障您的個人權益。
【連休假期及春節作業規範】
1.連休區間所使用之機位,將於航空公司開放訂位時作業訂位並立即開票。
旅客請於成立訂單後,先行支付全額行程費用,並提供正確可開票旅客名單與資訊予您的服務人員。
將於航空公司開放訂位後,再回覆旅客本行程所使用之機位是否訂位成功。如未能訂位成功,費用將全數退回。
2.班機時間須依實際訂位狀況為準,旅客無法挑選航班,若可接受請再報名。
3.依照民航局管制與航空公司規定,連假機位每筆訂位上限至多四位旅客。
若單筆訂單旅客人數超過四位,須分拆兩筆以上訂單訂出。因航空公司人工作業的時間差,若原本預訂航班機位已滿,則其餘旅客須預訂至其他航班機位。依往例連假機位熱銷與人工訂位經驗,此機率非常高,請旅客自行評估後再行報名。
4.連休假期為專案機票,完成開票後將不得更改姓名,限當日當班使用,不得轉讓、延期、不得更改行程、不得退票。
若臨時取消將會收取全額機票費用;其他衍生之費用如房費保證金或餐廳預訂費用等另行計算;若有機位不足或未達最低成行人數無法成團,將全額退費,訂購前還請留意。
【注意事項】
1.此行程需報名《二十位 成人以上》方可成行。
2.本行程設定為團體旅遊行程,故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題,於旅遊行程期間,恕無法接受脫隊之要求;若因此而無法滿足您的旅遊需求,或可建議您可選擇自由行系列。不便之處,尚祈見諒。
3.旅客應自行留意本行程或本旅遊商品所載之資訊,於契約簽訂時即視為已知悉旅遊商品或服務之內容與使用方式及效期等資訊。
4.貴賓請依規定地點及時間內準時集合,中途停靠站時間視當日車況而定,無旅客時將不停靠。
5.本行程不負責因可歸責於旅客事由(如遲到等)所導致無法成行之損失,請參閱《國內旅遊定型化契約書》。
6.行程載明之行車時間僅供參考,因路況或假日遊客眾多,行程順序將視情況前後更動,請見諒。
7.請旅客手機保持暢通,以利當日服務人員可與您聯繫。如因手機號碼錯誤或無法接通導致行程延誤,請旅客自行負責。
8.團體旅遊,素食餐點並非葷食菜色一樣豐富多菜,敬請旅客體諒;若食用素食之旅客,請於報名時,先告知客服人員,以利事先安排素食餐點。
9.旅遊行程中,請遵守時間及各觀光區、飯店、遊樂區各場所各項規定及注意事項。
10.飯店因為公共安全因素,多有禁止於房間內吸菸規定,若因個人行為而產生罰鍰(金額依照各國狀況不同),則個人須自行負擔。
11.因遊覽車(船室)為密閉空間,請勿攜帶寵物及危險物品上車,避免影響其他遊客安全與權益。造成不便,敬請見諒。
12.如遇有不可抗力之因素,本公司保有變更車次、交通工具及旅行方式之權利。
13.如遇颱風、地震、豪雨等大自然不可抗拒之因素,本公司保有延期出發或全額退費之權利。
14.為維護旅遊與相關保險權益,如需更換他人參加本旅行團,請務必主動告知您的業務專員,謝謝。
15.嬰兒/兒童/老人定義:
a.本商品老人定義:限制為65歲以上。《老人佔床與兒童佔床同價》
b.本商品嬰兒定義:限制為2歲以下。《僅含保險費用》
c.本商品兒童定義:2歲(含)以上、6歲以下,且限制身高110cm以下。《可以不佔床》
d.本商品兒童定義:滿6歲即視同成人。《不可以不佔床》
e.本商品兒童定義:12歲以下且限制身高140cm以下之兒童。6.若因實際出發後兒童身高超出上述限制規定,將於現場補足實際產生之費用。
【訂房規定】
若報名有住宿行程,行程無自然單間,單分房若要指定單人房則需補單人房差,並由業務人員回覆確認報價。
依各飯店規定兒童不佔床,每房僅限一位,其他如有費用支出請現場自付。
住宿飯店之床型皆以回覆為主,如有特殊需求請事先告知。
如欲升等其他房型,依作業程序,按飯店規定補收差價。
飯店住房及退房之遵守事項、辦理入退房時間等相關規定,請依飯店現場公告為主,敬請注意!
【取消規定】
此訂單需客服人員確認回覆後始可生效,除出發日7日內須做保證訂購之規定外,並視同雙方同意簽署
【觀光局國內團體旅遊定型化契約書】(105年12月12日觀業字第1050922838號函修正),敬請詳閱該契約書內容。
旅客取消行程《旅客於訂購行程完成付款後通知旅行社取消者》
將依據【國內團體旅遊定型化契約書】第十二條:(出發前旅客任意解除契約及其責任)
甲方於旅遊活動開始前得解除契約。但應於乙方提供收據後,繳交行政規費,並依下列基準賠償:
(1)旅遊開始前第四十一日以前解除契約者,賠償旅遊費用百分之五。
(2)旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之十。
(3)旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之二十。
(4)旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之三十。
(5)旅遊開始前一日解除契約者,賠償旅遊費用百分之五十。
(6)甲方於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者,賠償旅遊費用百分之一百。
前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除行政規費後計算之。
乙方如能證明其所受損害超過以上之基準者,得就其實際損害請求賠償。
護照簽證:無 自費說明:無 售價說明:1.本行程不含隨團服務人員(領隊)及司機服務小費。
2.每位旅客每天應給付NT100元(1天NT100元/2天NT200元/3天NT300元;二歲以下不再收取)。請於行程最後交於服務人員(領隊)。
3.隨團服務人員(領隊)及司機為服務業,服務小費一直是隨團服務人員(領隊)及司機的主要收入之一,適時給予服務人員服務小費,是一種國際禮儀,也是一種實質性鼓勵與讚許,對於沿途為各位服務的服務人員(領隊)及司機,您可視行程中之表現,再額外加給,以茲鼓勵。 旅遊攻略:1.機票限當日當班使用,不得轉讓、不得更改行程,開票後如欲延期、取消退票視同廢票,無退票價值。
2.本旅遊商品價格不因所使用之機票為團體機票或專案優惠票(例如兒童、敬老、愛心票)等票種價格不同而另行退費。
3.若油價達交通部核定運價調整門檻,航空公司調漲國內航線票價,須請旅客需自行補足新票價之差額,敬請貴賓特別注意。
4.飯店同意6歲以下小孩可選擇不佔床,每房限乙位;兒童不佔床:不含飯店住宿床位及早餐,其餘皆包含。
5.花蓮行程搭配飯店以雙人房(一大床型或二小床)、三人房(一大床+一小床)、四人房(二大床或二中床)為主。
6.當地行程為散客成團及當地合併出團,敬請見諒。
7.(加購之)行程景點安排會因潮汐、車船調度、天候、風浪,而有前後順序對調,但如有旅客安全上考量,本公司還是保有變更行程內容之權利。
8.個人慣用之常備藥品,請隨身攜帶,請勿放置大件行李或托運行李中,以方便用藥。
9.取消規定:本公司作業均遵依照觀光局相關規定,與旅客簽署旅遊契約書,如遇旅客因故取消,將依據【國內團體旅遊定型化契約(105年12月12日觀業字第1050922838號函修正)】-第十二條(出發前旅客任意解除契約及其責任)收取取消費用。
10.訂購本產品前,訂購人同意,本商品經訂購付款後,視同旅客同意相關取消(含異動)之規定,如要取消或延期所衍生之費用需自行負責。如訂購人非旅客本人,訂購人將居於代理人地位,亦即有義務充分告知使用旅客本人各行程內容及相關約定。
11.若您對上述問題有任何不瞭解或疑問之處,請務必再次確認您所報名的客服人員,以求得最正確的答案,也同時保障您的個人權益。 海關規定:1.出發集合時間,請依規定地點及時間內準時集合,當天請攜帶網路報名時登記的手機出遊並請開機,避免司機或服務人員聯絡不到旅客,造成無法上車,因故無法趕上,費用將依國內個別旅遊定型化契約書規定全額收取。
2.出門旅遊建議攜帶個人證件、健保卡以備不時之需。
3.個人裝備:休閒鞋、個人藥物(暈車、感冒)、防蚊用品、雨具、防曬用品,如有住宿飯店內設有泳池請記得攜帶泳衣(褲)以利使用該項目,並請務必遵守相關安全使用規定。
4.個人醫藥請自行準備,包括口服避暈藥或高山藥品,若有高山症、心臟病或高血壓之貴賓敬請先告知。
5.個人貴重物品,請自行保管妥善。
6.進出風景區、餐廳等,人潮眾多時,請保持秩序及安全社交距離,並注意自己與同行者的安全。
7.為維護您的旅遊安全,接駁工具配有安全帶或救生衣設備時請務必配合全程繫帶,並請於入住飯店同時詳閱相關逃生說明,以確保您的個人安全;貴重物品請隨身攜帶,誤讓其離身或留置於房內,部分飯店備有保險箱等設備亦可多多利用。
8.台灣治安雖完善,但為避免意外事件,旅途期間如有於行程外安排之個人活動,請務必注意自身安全。